О сервисе
iLab Service Apple — независимый сервисный центр по ремонту техники Apple в Харькове, площадь Защитников Украины, 4. Ремонтируем на уровне компонентов: 147 моделей iPhone, iPad, Apple Watch и MacBook, включая снятые с поддержки. Диагностика бесплатна, цену называем до работы, гарантия 6 месяцев письменным талоном.
Как мы работаем
Apple не выдаёт независимым мастерским доступ к части компонентов и требует менять узел целиком. Мы работаем иначе: перепаиваем контроллер вместо замены платы, восстанавливаем дорожки после воды, беремся за модели, которые официально уже не обслуживают. Обратная сторона честная — гарантия у нас своя, 6 месяцев, а не заводская, и заводскую гарантию Apple наш ремонт снимает.
Это главное правило, и оно проверяемо. Диагностика бесплатна и занимает до 30 минут. После неё мы звоним, называем точную сумму и срок — и только после вашего «да» берёмся. Если сумма не устроит, устройство вернём собранным и денег не возьмём. Если ремонт не окупается, скажем прямо: у нас нет плана по количеству работ.
Половина обращений — это то, что в других мастерских называют «плата под замену». Микропайка, реболлинг, восстановление дорожек и замена контроллеров — отдельная профессия и отдельное оборудование. Мы показываем на экране микроскопа, что именно нашли внутри, до начала работ.
Не продаём детали отдельно — только устанавливаем со своей гарантией: за деталь, поставленную чужими руками, отвечать невозможно. Не беремся за устройства с активной блокировкой активации без подтверждения владения. И не обещаем «починить всё»: если случай безнадёжный, вы услышите это на диагностике, а не через неделю.
Как проходит ремонт
Телефон, Telegram или форма на сайте. Спрашиваем симптом и модель — этого достаточно, чтобы назвать вилку цены.
До 30 минут, бесплатно. Показываем на экране микроскопа, что именно сломалось.
Называем точную сумму и срок до начала работ. Не устраивает — возвращаем устройство собранным, бесплатно.
Большинство работ — при вас, за 30–60 минут. Сложная микропайка — 1–3 дня.
Тестируем все функции вместе с вами и выдаём гарантийный талон.
Вопросы
Запись на ремонт
Достаточно назвать модель и симптом. Вилку цены скажем сразу, точную — после бесплатной диагностики.