Про сервіс
iLab Service Apple — незалежний сервісний центр з ремонту техніки Apple у Харкові, майдан Захисників України, 4. Ремонтуємо на рівні компонентів: 147 моделей iPhone, iPad, Apple Watch і MacBook, включно зі знятими з підтримки. Діагностика безкоштовна, ціну кажемо до роботи, гарантія 6 місяців письмовим талоном.
Як ми працюємо
Apple не дає незалежним майстерням доступу до частини компонентів і вимагає міняти вузол цілком. Ми працюємо інакше: перепаюємо контролер замість заміни плати, відновлюємо доріжки після води, беремося за моделі, які офіційно вже не обслуговують. Зворотний бік чесний — гарантія в нас своя, 6 місяців, а не заводська, і заводську гарантію Apple наш ремонт знімає.
Це головне правило, і воно перевіряється. Діагностика безкоштовна і триває до 30 хвилин. Після неї ми телефонуємо, називаємо точну суму й строк — і лише після вашого «так» беремося. Якщо сума не влаштує, пристрій повернемо зібраним і грошей не візьмемо. Якщо ремонт не окупається, скажемо прямо: у нас немає плану з кількості робіт.
Половина звернень — це те, що в інших майстернях називають «плата під заміну». Мікропайка, реболінг, відновлення доріжок і заміна контролерів — окрема професія й окреме обладнання. Ми показуємо на екрані мікроскопа, що саме знайшли всередині, до початку робіт.
Не продаємо деталі окремо — тільки встановлюємо зі своєю гарантією: за деталь, поставлену чужими руками, відповідати неможливо. Не беремося за пристрої з активним блокуванням активації без підтвердження власності. І не обіцяємо «полагодити все»: якщо випадок безнадійний, ви почуєте це на діагностиці, а не за тиждень.
Як проходить ремонт
Телефон, Telegram або форма на сайті. Питаємо симптом і модель — цього досить, щоб назвати вилку ціни.
До 30 хвилин, безкоштовно. Показуємо на екрані мікроскопа, що саме зламалось.
Називаємо точну суму і строк до початку робіт. Не влаштовує — повертаємо пристрій зібраним, безкоштовно.
Більшість робіт — при вас, за 30–60 хвилин. Складна мікропайка — 1–3 дні.
Тестуємо всі функції разом із вами і видаємо гарантійний талон.
Питання
Запис на ремонт
Досить назвати модель і симптом. Вилку ціни скажемо одразу, точну — після безкоштовної діагностики.